MS오피스 2016 실행시 ordinal 1569 관련 오류

 

윈도우 업데이트 후 엑셀 등 MS 오피스 제품 실행시 위와 같은 메시지가 출력되고 실행안됨. 

 

📔원인

KB5002457의 설치와 동시에 KB5002498도 설치되어야 하지만 윈도우 업데이트 과정에서 KB5002457만 설치되고 KB5002498은 설치되지 않아서 발생하는 것으로 보임. 

 

📔조치방법

KB5002498을 설치 → KB5002498.zip 을 다운로드하여 KB5002498.exe 을 실행하면 자동으로 설치 됩니다. 
     ※ 이 파일은 Microsoft 사에서 다운로드하여 실행파일 압축하였습니다. 또한 64비트용과 32비트용에 모두 대응합니다. 

     ※ 이 파일을 신뢰하지 못하는 경우 마이크로소프트사의 홈페이지에서 다운로드하여 설치하세요.  

 

📔패치 프로그램 실행 방법

위 검은창이 사라질 때 까지 기다려 주세요. 3분정도 소요될 수도 있습니다.